Kommunikation mit Menschen fremder Kulturen

Verständnis gewinnen - konstruktiv verhandeln

Dauer 1 Tag

Leitgedanke

Sowohl die fortschreitende Globalisierung als auch der Wandel in der Schweiz zur multikulturellen Gesellschaft erfordern bei der Führung und in der Kooperation neue Akzente. Interkulturelle Kompetenz verspricht zufriedenere Kunden und Mitarbeitende und sowie mehr Erfolg bei Verhandlungen. Nach dem fachlich und sozial kompetenten Menschen fordert der Arbeitsmarkt eine neue Spezies Mensch: die interkulturell kompetenten Mitarbeiter. Die Teilnehmenden haben die Möglichkeit, aktuelle Fälle aus der eigenen Praxis einzubringen.

 

Inhalt 

  • Sensibilisierung für die eigene kulturelle Identität
  • Kulturelle Unterschiede, Gemeinsamkeiten und Stereotype wahrnehmen
  • Interkulturelle Kommunikations-, Verhandlungs- und Verkaufsstrategien (weiter-)entwickeln
  • Teambuilding: Grundlagen für die Führung von multikulturellen Teams und produktive Zusammenarbeit
  • Gespür für Missverständnisse schärfen und Reparaturstrategien entwickeln

 

Hinweis

Dieses Tagesseminar ist auch Bestandteil der Modul-Lehrgänge Technische/r Verkaufsberater/in, Entwicklungsleiter/in.

 

Ort
Swissmem Kaderschule, Winterthur

Kosten

Swissmem-Mitgliedfirmen

Fr. 410.-

Nichtmitgliedfirmen

Fr. 580.-

exkl. MwSt.

 

Zeiten

08.30h - 17.15h

 

Verlangen Sie den detaillierten Prospekt Impuls-Tages-Seminare bei unserem Sekretariat. 

Daten und Anmeldung

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