SWISSMEM KADERSCHULE 
Verhandlungstechniken
wirksam einsetzen
Positionen und Preise erfolgreich vertreten
Dauer 2 Tage
Zielgruppen
Alle, die ihre Verhandlungstechnik verbessern wollen, z.B. Einkäufer, Verkäufer oder Mitarbeitende mit Kundenkontakt.
Leitgedanke
Geschickt verhandeln ist in vielen Situationen gefordert. Sei es, um etwas durchzusetzen oder gekonnt abzulehnen, einen Rabatt zu erreichen oder abzuwehren, ohne den Verhandlungspartner zu verärgern, Bedingungen durchzusetzen oder abzulehnen usw.
Tatsächlich gibt es offensichtliche menschliche Verhaltensweisen, die, in Verhandlungen erfolgreich eingesetzt, entsprechende Ergebnisse erzielen. Mindestens 20 Schachzüge setzt ein Verhandler bewusst oder unbewusst ein. Vorteilhaft ist es, diese zu kennen um selbst Vorteile daraus zu ziehen oder zu realisieren, wenn sie gegen einen eingesetzt werden.
Inhalt
- Grundsätze in und bei Verhandlungen
- Verhandlungsschachzüge mit Strategie und Gegenstrategie
- Verhaltensweisen für effizientere Verhandlungen
- Argumentationsmethoden zur Preisgestaltung
- Fallbeispiele
Methodik
Der Schwerpunkt dieser Trainings liegt in der direkten Umsetzbarkeit für die Teilnehmenden. Wissensvermittlung und Workshop-Atmosphäre werden zu optimalem Erlebnis-Lernen verbunden. Wir arbeiten mit einer Kombination von instrumentellem und prozessorientiertem Ansatz. Die Teilnehmenden sind ständig aktiv in den Prozess eingebunden. Praxisnahe Übungen werden überwiegend in Form von Fallbeispielen vertieft. Übungen sind u.a. Präsentationen, Gesprächsleitung, Gruppen- und Einzelarbeiten.
Voraussetzungen
Verkaufserfahrung bzw. Kundenkontakte
Dieses Seminar ist auch Bestandteil des Modul-Lehrgangs Technische/r Verkaufsberater/in.
Ort
Swissmem Kaderschule, Winterthur
Kosten
Swissmem-Mitgliedfirmen | Fr. 680.- |
Nichtmitgliedfirmen | Fr. 990.- |
exkl. MwSt.
Zeiten
08.30h - 17.15h
Verlangen Sie das detaillierte Kursprogramm auf unserem Schulsekretariat.