Risoluzione costruttiva di conflitti

Gestire e non subire le dinamiche derivanti dai conflitti

Durata 1 giorno

Destinatari

Team leader e persone attive nella conduzione facenti parte dei quadri, capi progetto, ecc., che collaborano con altre persone, e che, attraverso colloqui costruttivi, vogliono trasformare situazioni conflittuali in soluzioni pratiche e attuabili.

 

Contenuti

  • Individuazione ed analisi delle diverse tipologie di conflitti
  • L’incidenza dei conflitti sul clima aziendale
  • Identificare gli aspetti relazionali e gli aspetti di contenuto di un conflitto, allo scopo di ricercare la soluzione più appropriata
  • Comunicazione chiara e costruttiva (obiettivi, aspettative, regole)
  • Il piano di miglioramento: costruire un piano d’azione concreto per lavorare sulle proprie aree di miglioramento individuate durante il seminario.

 

Metodica

Nel corso verranno utilizzati diversi metodi didattici, tra cui brevi inputs, lavoro di gruppo, role play, auto-valutazioni.

 

Luogo
AMETI Centro Professionale, Via Ferriere 11, 6512 Giubiasco
+41 (0)91 840 25 35, informazioni@ameti.ch

Costi di partecipazione

Membri Swissmem

Fr. 300.-

Membri AMETI

Fr. 350.-

Non membri

Fr. 400.-

IVA esclusa

 

Orario

Lunedì - Giovedì: 09.00-12.00 / 13.30-17.00

Venerdì: 09.00-12.15 / 13.30-16.45

Date del corso e iscrizione

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