SWISSMEM KADERSCHULE

Allgemeine Hinweise & Geschäftsbedingungen

In Konflikten stecken Chancen

Dauer: 2 Tage

Zielgruppe

Führungskräfte aus dem unteren und mittleren Kader, Projekt- und Auftragsleitende, Verkaufsingenieure usw., die mit anderen Menschen (Mitarbeitenden, Projektpartner, Kunden) zusammenarbeiten und die dabei auftretenden Konflikte durch konstruktive Gespräche in Chancen verwandeln wollen.

Leitgedanke

In der heutigen wirtschaftlich anspruchsvollen Lage werden an die Mitarbeiterführung besondere Anforderungen gestellt. Konflikte treten vermehrt auf oder werden offensichtlicher und fordern vom Vorgesetzten ein Führungsverhalten, dass die Bereitschaft  zur Konfliktaustragung voraussetzt. Das vertiefte Kennenlernen des eigenen Konfliktverhaltens ist eine wichtige Voraussetzung für die konstruktive Konfliktbewältigung. Nicht zuletzt braucht der oder die Vorgesetzte kommunikative und methodische Vorkenntnisse, um ein Konfliktgespräch zielgerichtet vorbereiten und durchführen zu können.

Inhalt 

• Konfliktarten und ihre Ursachen
• Konfliktverlauf und Konfliktphasen
• Konfliktsituationen frühzeitig erkennen und zielorientiert handeln
• Konfliktlösung ohne Verlierer
• Konfliktgespräche richtig vorbereiten und durchführen
• überprüfen des eigenen Konfliktverhaltens
• Praxisfälle aus dem Alltag der Teilnehmenden werden analysiert und bearbeitet

Methodik

Im Mittelpunkt steht die Auseinandersetzung mit dem eigenen Konflikt- und Gesprächsverhalten. Die Referenten gehen bei der Themenwahl ganz bewusst auf die Bedürfnisse der Teilnehmenden ein.

Voraussetzungen

Führungs- beziehungsweise Projektleitertätigkeit. Bereitschaft zur aktiven Auseinandersetzung mit sich und seiner Situation, Offenheit gegenüber anderen.
 
Ort
Swissmem Kaderschule, Winterthur

Daten und Anmeldung

weiter