Problem- und Konfliktlöse-
methoden erfolgreich anwenden

Probleme lösen - eine wichtige Führungsaufgabe

Dauer: 2 Tage

Zielgruppe

Führungskräfte aus dem unteren und mittleren Kader, die ihr Team wirksamer leiten und darum auftretende Probleme rasch, wirksam und konstruktiv aufgreifen und lösen möchten.

 

Leitgedanke 

Nie läuft alles wie geplant. Immer wieder werden Abweichungen und Konflikte festgestellt oder gar Ziele in Frage gestellt, weil die Situation sich verändert, d.h. es entstehen laufend Probleme.

Die Leitenden eines Teams tragen nun die Verantwortung, solche Probleme wahrzunnehmen und ihre Lösung anzupacken. Dies ist eine der wichtigsten Führungsaufgaben. Sie verlangt nach geeigneten Problemlösemethoden.

Da im Team erarbeitete Lösungen meist besser sind als Einzellösungen und erst noch mit mehr Motivation umgesetzt werden, empfiehlt es sich, Teammitarbeitende so weit wie sinnvoll einzubeziehen.

 

Inhalt 

  • führen und arbeiten in Teams
  • systematisches Angehen und Bearbeiten von Problemen und Konflikten
  • gemeinsame Problembearbeitung im Team (Moderation)
  • ursachenbezogene und zielgerichtete Lösungen finden
  • Konfliktlösung ohne Verlierer
  • bearbeiten von Problemen der Teilnehmenden

 

Methodik

Neben Inputs über Instrumente und Methoden der systematischen Problemlösung steht die Auseinandersetzung mit der eigenen Situation und dem eigenen Problem- und Konfliktlösungsverhalten im Mittelpunkt. Vorbereitung der Übertragung in die Praxis.

 

Voraussetzungen

Seit einigen Jahren in einer Führungsfunktion tätig und bereits Führungskurse besucht.

 

Hinweis

Dieses Seminar ist ein Bestandteil des Modul-Lehrgangs Verkaufsingenieur/in.

 

Ort

Swissmem Kaderschule, Winterthur

Kosten

Swissmem-Mitgliedfirmen

Fr. 680.-

Nichtmitgliedfirmen

Fr. 990.-

exkl. MwSt.

 

Zeiten

08.30h - 17.30h

 

Verlangen Sie das detaillierte Kursprogramm auf unserem Schulsekretariat. 

Daten und Anmeldung

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